本利用規約（以下「本規約」といいます）は、株式会社PONKIDS（以下「当社」といいます）が提供するベビーシッターサービスおよびイベント保育サービス（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。
利用者（以下「お客様」といいます）は、本規約に同意のうえ、本サービスをご利用いただくものとします。
本規約は、本サービスの提供に関する一切の関係に適用されます。
お客様は、当社所定の予約フォームまたは申込方法に従い、正確な情報を記入・提出してください。
虚偽の申請や重要事項の未申告があった場合、利用をお断りまたは停止する場合があります。
1. 健康状態・体調等は事前に正確に申告してください。感染症や発熱など体調不良の場合はご利用をお断りすることがあります。
2. 利用時間・料金・キャンセルポリシーは当サイトまたは案内資料に記載のとおりとします。
お客様は、以下の行為をしてはなりません。
・ 虚偽の情報提供
・ 無断キャンセル、悪質な予約・利用
・ スタッフや他のお客様への迷惑行為、危険行為
・ サービス運営を妨げる行為
キャンセルは原則として、前々日19時までにご連絡をお願いいたします。
以降のキャンセルは、下記のキャンセル料を申し受けます。
・ 前々日19時以降：利用料金の50％
・ 前日19時以降：利用料金の100％
（※具体的な時間・料率は別途サイトに明記）
保育中に体調不良や怪我が発生した場合、必要に応じて保護者への連絡および医療機関への搬送等を行います。
その際に発生した費用はお客様にご負担いただきます。
1.当社は安全管理に最大限努めますが、万一の事故については当社が加入する保険の補償範囲内で対応いたします。
2.お客様の不注意や虚偽申告による事故・損害については責任を負いません。
3.自然災害や感染症流行など不可抗力によりサービスが提供できない場合、当社はその責任を負いません。
お客様が本規約に違反した場合、当社は事前の通知なく契約を解除し、以後の利用をお断りすることがあります。
当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の内容は、当サイト上に掲載された時点で効力を有します。
株式会社PONKIDS
代表取締役：中山友里
所在地：東京都港区北青山1-3-3 三橋ビル3階
メールアドレス：info@ponkids.com
